ב- 6 במרץ, Oppo שיחררה את Find X2 ו- מצא את X2 Pro. שני סמארטפונים המאמצים מפרט מהשורה הראשונה ומלווים בעיצוב מודרני באמת.
Oppo Find X2 ו- Find X2 Pro: המותג מגיב למחלוקת סביב משקל המכשירים
כעת, למרות שהחומרה עצמה איכותית, המשתמשים הסינים לא אהבו לגלות שהנתונים המתפרסמים באתר הרשמי בנוגע למשקל המכשיר אינם תואמים את אלה האמיתיים. באופן ספציפי, כל הגרסאות השונות של הסמארטפונים יהיו כבדות בין 5 ל -13 גרם ממה שרשום Oppo.
התעוררה מחלוקת, כאשר מספר משתמשים ביקשו הסברים מהמותג והאשימו אותה בהטעיית שיווק. סגן הנשיא בריאן שן הגיב מיד למחלוקת זו ברשתות החברתיות Weibo (הטוויטר הסיני). בריאן שן למעשה התנצל מיד והבטיח כי יבדוק את הנושא.
כעבור כמה שעות פרסם Oppo הצהרה רשמית בה הוא מודה כי הנתונים האמיתיים שונים מאלו שבאתר וכי ניתן להחזיר משתמשים לא מספקים.
בעיית ההבדל במשקל נובעת משגיאת OPPO שהתבססה על דגימות לפני ייצור. כשלמעשה בוצעו כמה שינויים בתקופה שלאחר מכן, והביאו לעלייה במשקל.
אז למשל יש לנו את גרסת הזכוכית של Find X2 שגדלה מ 187 גרם ל 192 גרם, גרסת הקרמיקה גדלה מ 196 גרם ל 209 גרם, בעוד שהיא גדלה ב 9 גרם. הדבר נכון גם ל- Find X2 Pro בגרסה קרמית שרואה עלייה במשקל של 10 גרם.
בכל מקרה, OPPO הצהירה כי כל הנתונים באתר הרשמי תוקנו ושאר אתרי המכירות האחרים יעודכנו. מי שרכש את אחד הסמארטפונים לפני תיקון המשקל יוכל להחזיר את המכשיר ולקבל החזר מלא.
