OnePlus, יצרנית הסמארטפונים הסינית הידועה, הודתה לאחרונה כי עשתה טעות בנוגע לזיכרון הפנימי של הדגם האחרון שלה, ה- One Plus 12R. החברה אכן אישרה זאת כל הגרסאות של המכשיר משתמשות במערכת האחסון UFS 3.1, ולא ה-UFS 4.0 המהיר והחזק יותר כפי שפורסם עבור גרסת 16GB של זיכרון RAM ו-256GB של זיכרון.
OnePlus מתנצלת על הטעות עם OnePlus 12R, מוכנה להחזיר ללקוחות
השגיאה התגלתה על ידי כמה משתמשים שהבחינו בהבדלים במהירויות הקריאה והכתיבה בין ה-OnePlus 12R לסמארטפונים אחרים המצוידים ב-UFS 4.0. לאחר מכן, OnePlus התנצלה על אי הנוחות והסבירה כי מדובר בטעות תקשורת עקב בלבול בין ספקי הרכיבים השונים.
עם זאת, ההתנצלויות לא הספיקו כדי להרגיע את חוסר שביעות הרצון של צרכנים רבים שכבר הזמינו את ה-OnePlus 12R בציפייה לקבל מוצר עם התכונות המובטחות. מהסיבה הזו, OnePlus החליטה להציע החזר מלא לכל הבעלים של ה-OnePlus 12R 256GB שאינם מרוצים מאחסון UFS 3.1.
נשיא OnePlus ו-COO Kinder Liu הודיע על ההחלטה בפוסט בפורום הרשמי של החברה, שם גם סיפק הנחיות לבקשת החזר. משתמשים מושפעים צריכים ליצור קשר עם צוותי תמיכת לקוחות, שקיבלו מידע על המצב, ולעקוב אחר השלבים המפורטים. ההחזר תקף עד ה-16 במרץ, אז עליכם למהר ולהגיש את בקשתכם.
OnePlus גם הדגישה כי ה-OnePlus 12R נשאר סמארטפון בינוני עם מפרטים מרשימים, שאינם מושפעים מאחסון UFS 3.1. למכשיר יש למעשה sמסך OLED בגודל 6,7 אינץ' ברזולוציית 1.5K, בהירות שיא של 4.500 ניטים ו קצב רענון של 120 הרץ. Lהמצלמה האחורית מורכבת משלושה חיישנים, כאשר העיקרי שבהם הוא 50MP. המעבד הוא Snapdragon 8 Gen 2, בשילוב עם עד 16GB של זיכרון RAM ו-256GB של זיכרון. הסוללה היא 5.000mAh ותומכת בטעינה מהירה של 100W.
נותר לראות אם המהלך הזה יספיק כדי להחזיר את אמון הצרכנים במותג, שכבר היו לו מחלוקות נוספות בנוגע לאיכות מוצריו בעבר.
