התחרות במסחר מקוון חריפה מאי פעם עם אמזון ו לִפנֵי (בין רבים) שתמיד מציעים את המיטב שלהם. כל פלטפורמה מבקשת להתעלות על האחרות באמצעות חידושים ושיפורים. eBay, אחת מענקיות המסחר האלקטרוני, עשתה לאחרונה צעד בכיוון הזה. איביי הוא הציג כלי חדש המופעל על ידי בינה מלאכותית שיכול לשנות באופן דרמטי את הדרך שבה מוכרים מתקשרים עם הפלטפורמה. אבל מה המשמעות של כל זה עבור המוכרים והקונים?
נושאי מאמר זה:
eBay ובינה מלאכותית: כיצד להפוך את חיי המוכרים לקלים יותר
איביי תמיד ניסתה להפוך את החיים למוכרים לקלים ככל האפשר. עם הכלי החדש המופעל על ידי AI, הפלטפורמה לוקחת את המשימה הזו לרמה חדשה. עכשיו, מוכר יכול העלה תמונה פשוטה של המוצר וה-AI ידאג לייצר את כל שאר הפרטים החיוניים: מכותרת המוצר לתיאור שלו, מהקטגוריה שבה למקם אותו ועד למידע המפתח שהקונה עשוי לחפש. פונקציה זו (לפי TechCrunch) הוא כַּיוֹם זמין רק למשתמשי iOS, אבל eBay כבר הודיעה שכן מורחבת למשתמשי אנדרואיד בשבועות הבאים. זה יכול להיות יתרון עצום למוכרים מתחילים, שלעתים קרובות מוצאים את יצירת רישומים כתהליך מסובך וגוזל זמן.
החשיבות של עקביות ואיכות בפרסומות
כל מי שאי פעם קנה באיביי יודע שאיכות הרישומים יכולה להשתנות מאוד. חלקם כן מפורט וכתוב היטב, בעוד שאחרים כן מעורפל או מכיל שגיאות. הכנסת הבינה המלאכותית לרישומים נועדה לתקן את האיכות, ולהפוך את מידע הפריטים לעקבי ומלא יותר. זה לא רק יעזור למוכרים ליצור רישומים יעילים יותר, אלא גם יקל על הקונים למצוא בדיוק את מה שהם מחפשים. יתר על כן, זה זה יעזור לקונים לקבל אמון במערכת קניה/מכירה שאינה תמיד אטרקטיבית: זה דבר אחד לקנות מאמזון שמוכרת, לרוב, מוצרים חדשים; זה דבר אחד לקנות מ-eBay שבו אנשים פרטיים מוכרים מוצרים משומשים.
חוויות קודמות באיביי: סיכון או לא?
eBay לא זר לעולם הבינה המלאכותית. הפלטפורמה הציגה בעבר גרסה פשוטה יותר של הכלי הזה, שיצרה תיאורי מוצרים על סמך פרטים שסופקו על ידי המוכרים. למרות זאת, לא כל המשוב היה חיובי. חלק מהמוכרים התלוננו שהטקסט שנוצר אוטומטית היה לרוב כללי או אפילו מטעה. נראה ש- eBay לקחה את הביקורות הללו ללב ופעלה לשיפור איכות הטקסט שנוצר על ידי ה-AI, אם כי נותר לראות כיצד הגרסה החדשה הזו תתקבל.
