למרות שזה עכשיו בתהליך של נורמליזציה, אנו מאמינים כי יש צורך להבהיר שוב את מצב המשלוחים נעצר על המכס בלונדון.
בלוקים של משלוחים ללונדון
בשל הגידול שולטת בלב לונדון, בעיקר בשל התקפות הטרור האחרונות, הליך שחרור מהמכס הפיק מספר דחיות, ובמקרים מסוימים בלוקים האמיתי (הזמנות שנשלחו מן אוגוסט 28 6 עד ספטמבר).
זה ברור GearBest אין אחריות על האירוע ומעל הכל אין שום כוח כדי קסם לפתוח את המצב. הוא עשה ועושה הכל כדי להאיץ את ההליך על ידי שיתוף פעולה עם הרשויות בלונדון, אבל ההליך עדיין יש את הזמן שלה לא ניתן לעשות יותר. אנחנו יכולים רק לחכות.
אנו מבינים את התסכול ואת קוצר הרוח שלך (יש לנו גם משלוחים חסומים) אבל אנו מצטערים לשמוע כי רבים מכם, לגמרי misrepresenting את הסיבה לאירוע, יש המשיך עם בקשות החזר באמצעות PayPal. החבילות שלך יגיעו אותו GearBest יהיה לסבול בצדק נזק כלכלי חמור.
אני חלק מזה דור יש Xiaomi נאלץ להסתמך על אנשי קשר (חבר, ידיד, חבר ...) בסין. זה היה ללא ספק לספטמבר מסובך אבל אנחנו חייבים להיות כנים הכרה בכך GearBest הרגיל אותנו היטב (במחירים נמוכים, משלוחים מהירים יותר מאשר סיוע הולם) וקצת אשראי וסבלנות להרגיש dovergliela בזמן מסובך זה.
דרכים חדשות עבור איטליה Express
כדי למנוע בקשות גאולה עוד יותר לפגוש האטות אלה שנותרו HUB בלונדון, GearBest החליט להגביל את משלחת ItalyExpress כי למעשה כבר לא יהיה זמין עבור חבילות תחת 2Kg כדי ההרחקה של טלפונים חכמים, טאבלטים ומכשירים אחרים של הערך. בנוסף, במצב ישנה את עמילות המכס זמן אספקה יעבור ימי 5-15 בימי 8-18 הנוכחיים (מציאותי מ ימי 15 10 שבה נהיה רגילים)
המצב הוא מנרמל הוא פקודות האחרונות נמסרו בזמנים הרגילים. אנו מקווים בכנות שזה מצב זמני אבל מעל לכל זה לא יחמיר. אם GearBest כמחווה קיצונית החליטה להסיר סוג זה של המשלוח, כולנו ניזוק.
עם זאת, אני מזכיר לך כי GearBest כמדיניות החברה עשויה להחליט לסרב רכישות עתידיות למי שהמיר סכסוך עם PayPal בתלונה.
