מסמך מבית המשפט האחרון מגלה שיש ל-Meta, חברת האם של אינסטגרם הזניח שוב ושוב את השבתת החשבונות של משתמשים קטינים באינסטגרם למרות הדיווחים. נוהג זה מתנגש עם חוקי הפרטיות הפדרליים של ילדים ומעלה שאלות רציניות לגבי הגישה של החברה לשמירה על בטיחות צעירים באינטרנט. בעיה שאנחנו מרגישים מאוד קרובים אליה, גם בהתחשב בחדשות האחרונות על בקרת הורים.
מטא וניהול (שגוי) של משתמשים קטינים באינסטגרם
על פי תלונה משפטית שפורסמה לאחרונה על ידי ה ניו יורק טיימס, Meta קיבלה למעלה מ-1,1 מיליון דיווחים ממשתמשים מתחת לגיל 13 בפלטפורמת האינסטגרם שלה מאז 2019, אבל ביטל רק חלק מחשבונות אלה. במקום להגן על הפרטיות של אנשים צעירים יותר, מטה המשיך לאסוף מידע אישי כגון מיקום ואימייל ללא הסכמת הורים.
נוהג זה מפר את ה חוק הגנת הפרטיות המקוון לילדים (הנה התיעוד הרשמי), חוק פדרלי לפרטיות ילדים. מטא יכול לעמוד בפני סנקציות במאות מיליוני דולרים אם ההאשמות יוכחו: בקיצור, משתמשים קטינים באינסטגרם אינם בטוחים.
התלונה מציינת כי המודעות של Meta לכך שמיליוני משתמשי אינסטגרם היו מתחת לגיל 13 הייתה "הסוד של פולצ'ינלה” בתוך החברה, מתועד, נותח ו מוגן מפני חשיפה לציבור. יתר על כן, המסמך המשפטי חושף כי ל-Meta יש נכשל באופן עקבי ביישום מערכות אימות גיל יעילות, המאפשר למשתמשים לשקר לגבי גילם כדי ליצור חשבונות באינסטגרם.
Meta הגיבה להאשמות ואמרה כי היא פועלת במשך שנים כדי להפוך את החוויות המקוונות של הילדים לבטוחות ומתאימות לגיל, וכי תלונת המדינות "מעוות את העבודה שלנו באמצעות ציטוטים סלקטיביים ומסמכים נבחרים". כמו כן, החברה ציין כי תנאי השימוש של אינסטגרם אוסרים על משתמשים מתחת לגיל 13 בארצות הברית. Meta גם הדגישה את המורכבות של אימות גיל מקוון, במיוחד עבור צעירים שאולי אין להם מסמכי זיהוי.
התביעה מתמקדת בהפרות של החוק המחייב שירותים מקוונים המיועדים לילדים לקבל אישור ניתן לאימות מהורה לפני איסוף פרטים אישיים ממשתמשים מתחת לגיל 13. קנסות בגין הפרת חוק זה עלולים לחרוג 50.000 דולר עבור כל הפרה.
זה לא המקרה הראשון שבו מטה הואשמה בהפרות פרטיות. בשנת 2019, החברה הסכימה לשלם קנס שיא של 5 מיליארד דולר כדי לפתור את האישומים של ועדת הסחר הפדרלית של הולכת שולל את המשתמשים לגבי יכולתם לשלוט בפרטיות.
