אמזון מחדשת את אלקסה, מתוך כוונה להשיק תוכנית מנוי בתשלום חדשה. עם זאת, הפרויקט המדובר נקרא "Alexa בנוסף" מתמודד עם מכשולים טכניים רבים וקונפליקטים פנימיים, שעלולים לגרום לעיכובים נוספים. בעוד שהעוזרת הקולית של אמזון הפכה לשם דבר, היא נאבקת לבנות מודל עסקי בר קיימא, מתמודדת עם קיצוצים בצוות וצעדים לצמצום עלויות.
מהי אמזון אלקסה פלוס ולמה יש מכשולים להתקדם עם הפרויקט
הגרסה החדשה של Alexa, בתוספת טכנולוגיות AI מתקדמות, מייצגת ניסיון מכריע להחיות את טכנולוגיית הקול של אמזון. על פי מסמכים פנימיים ו מקורות המקורבים לפרויקט, המטרה של Alexa Plus היא להציע חוויה נוספת שיחה ומותאמת אישית, מנצל את יכולות חדשות של בינה מלאכותית. למרות עבודה אינטנסיבית ותאריך יעד שנקבע ב 30 יוני, איכות התשובות שמספקת האלקסה החדשה עדיין לא עומדת בסטנדרטים הצפויים, מה שמעלה חששות וביקורת פנימיים.
הגרסה החדשה הזו של אלקסה, שמדובבת במסמכים "אלכסה יוצאת דופן", נבדק עם 15.000 לקוחות חיצוני. למרות שהיא טובה בדרך כלל בשיחה ובמתן מידע, "אלכסה יוצאת דופן" הראתה מגבלות בניהול תגובות מעורפלות ובקשות מורכבות של לקוחות. זה הוביל את אמזון לשיפוץ משמעותי של הטכנולוגיה מאחורי אלקסה, מול אתגרים טכניים ומורכבות בעיצוב מחדש של העוזרת הקולית.
הגרסה הישנה יותר של אלקסה, המוגדרת באופן פנימי "אלכסה קלאסית", התבסס על מודל שפה טבעית עם היסטוריית הקשר ואותות התאמה אישית המופצים בחלקים שונים. לעומת זאת, "אלכסה המדהימה" מאמצת מבנה מרכזי יותר, שימוש במודל שפה יחיד להבנה ויצירת תגובות. זה אמור לאפשר א נימוק טוב יותר על מערך נתונים מורכב יותר מציע חוויה הרבה יותר מותאמת אישית.
למרות ההתקדמות הטכנולוגית הללו, קיימים מתחים פנימיים לגבי הכיוון של אלקסה פלוס. חלק מחברי "אלכסה קלאסית" הם רוצים להגן על מקום העבודה שלהם, מתעקשים על שימוש בטכנולוגיות שפותחו עבור הגרסה הישנה של Alexa. זה הוביל לעומס טכנולוגי ולקונפליקטים פנימיים. יתר על כן, מתעוררים ספקות לגבי כדאיות המודל מנוי בתשלום עבור Alexa, בהתחשב ב חוסר רצון של משתמשים שכבר נרשמו לשירותי אמזון לשלם בנוסף עבור הגרסה החדשה של Alexa.
בהקשר זה, אנו מזכירים לך כימנוי אמזון פריים גדל גם באיטליה, אם כי עם אפשרויות להפחתת עלויות השירותים שהיא מספקת. Prime Video עם פרסום, הכלול במנוי Prime הקלאסי, כולל א עלות נמוכה יותר כל עוד המשתמש רואה פרסום כשאתה זורם.
במקביל לתוכנית מבוססת המנויים, אמזון עובדת על תוכנית חדשה מוצר Alexa שמיש דרך דפדפן אינטרנט. מוצר זה מבוסס על מודל שפה פנימי הנקרא אולימפוס.
