
כיום, Xiaomi התחילה תוכנית של ריקול עבור הגרסה הסטנדרטית של ה-Xiaomi SU7 למינהל המדינה להסדרת שוק. ההחלטה נוגעת לא סה"כ 30.931 רכבים בגרסה הסטנדרטית של ה-SU7 שיוצרו בין ה-6 בפברואר 2024 ל-26 בנובמבר 2024. הדגמים המושפעים כוללים 18.410 רכבים מדגם BJ7000MBEVR2, 12.117 רכבים מדגם XMA7000MBEVR2 ו-404 רכבים מדגם XMAVR7000.
שיאומי מזכירה 31.000 SU7s עקב בעיה במערכת החניה האוטומטית

הרשויות המוסמכות אישרו בסך הכל 255 תלונות הקשורות לבעיה שזוהתה. Xiaomi Auto הצהירה על כך באופן רשמי ניתן להשלים ריקול OTA זה רק באמצעות עדכון מרחוק בחינם (OTA) של הרכב, ללא צורך להביא את הרכב לחנות לבדיקות או התערבויות.
Xiaomi תודיע לבעלים של כלי רכב מושפעים באמצעות הודעות טקסט, אפליקציות לנייד וכו'. משתמשים יכולים גם להתקשר לשירות הלקוחות של Xiaomi Automobile Technology Co., Ltd בטלפון 400-182-6888 כדי לקבל פרטים נוספים על ריקול זה של OTA. שיטה זו מפשטת את התהליך וממזערת את אי הנוחות לבעלי הרכבים.

Xiaomi Auto אמרה שהגורם לבעיה זוהה מיד לאחר התקרית ב-14 בנובמבר. זו הייתה חריגה של סנכרון זמן תוכנה שנגרמה כתוצאה מכשל מדי פעם בשירות הענן. הוטמעו אמצעי מניעה יעילים באמצעות שירות הענן, ונוספו אמצעי הגנה מיותרים נוספים לסיוע החניה החכם. אושר כי סיכונים אפשריים בוטלו.
המותג הדגיש: "Xiaomi Auto תמיד מציבה את בטיחות המשתמש כעיקרון הבסיסי. למרות שעדכון זה אינו מצריך החלפה פיזית של חלקים כלשהם, אנו עדיין נטפל ואחסנה בהתאם לנוהלי החזרה".
לפיכך, שיאומי מוכיחה את מחויבותה לבטיחות המשתמש ולשביעות רצונה. הגישה היזומה בפתרון הבעיה ושיפור הפונקציונליות של מערכת החניה האוטומטית מדגישה את החשיבות שהחברה מייחסת לאיכות ואמינות מוצריה.
מי מכם יהיה מעוניין לקנות SU7 באיטליה? ספר לנו בקטע ההערות למטה!