אחד היתרונות בבעלות על סמארטפון OnePlus הוא ללא ספק תמיכת התוכנה אפילו עבור מכשירים מיושנים כמו במקרה של OnePlus 6 ו-6T, סמארטפונים שיכולים לסמוך על המהדורה האחרונה של OxygenOS 11 המבוססת על מערכת ההפעלה אנדרואיד 11.
אולם היתרון הזה, דווקא עבור שני המכשירים שהוזכרו זה עתה, גורם לבעיה עצומה, המקושרת לאפליקציית WhatsApp שנראה כי הפכה לא תואמת להתאמה אישית שיצרה OnePlus. ישנן הודעות רבות ממשתמשים שזרמו לפורומים ולרשתות החברתיות הקשורות למותג הסיני, המדווחות על החוויה השלילית שלהם הקשורה ל-OP 6 ו-6T שלהם ולשילוב של WhatsApp ו-OxygenOS 11.
WhatsApp כבר לא ממשיך ל-OnePlus 6 ו-6T אבל התקלה היא ב-OxygenOS 11
לצערנו אנחנו עדיין לא יודעים מתי המותג הסיני יפתור את הבעיה, אבל אנחנו בהחלט ממליצים למי שעדיין לא עשה זאת, לא לעדכן את המכשיר שלו למהדורת התוכנה העדכנית ולהמתין להתפתחויות.
יש לציין שלמרות ששגיאה זו אינה משפיעה על קליטה ושליחה של הודעות WhatsApp, הפעולות הבאות נמנעות:
- הורדת תמונות, סרטונים והודעות קוליות (לא ניתן להוריד קבצים לזיכרון הפנימי של סמארטפונים אלה);
- לא ניתן לבצע גיבויים;
- לא ניתן לשחזר גיבויים;
- תמונות וסרטונים שהורדו (קבצים ישנים) אינם מוצגים בזיכרון הפנימי;
כאמור, עדיין אין פתרון לבעיה אבל נראה שטריק קטן אפשרי, או ב-OnePlus 6 ו-6T שלכם עם OxygenOS 11 תוכלו להתקדם בדרכים הבאות, שבמקרים מסוימים פתרו את המצב:
עם זאת, אם הפתרון הזה לא עובד, הדבר היחיד שצריך לעשות הוא לחכות לשחרור של תיקון על ידי OnePlus, מה שאמור לקרות בהקדם האפשרי בהתחשב במוניטין הטוב של המותג בתחום זה.
