בוקר טוב בחורים,
זה אחד מאותם מאמרים שאני לא אוהב לכתוב אבל זה יכול להיות שימושי עבור רוב האנשים.
האם אי פעם קיבלת משלחת עם תוכן גנוב או בבירור פגום? כך תוכל להימנע מבעיות ולפתור את הבעיה זמן קצר ככל האפשר.
הם עכשיו 2 שנים בענף ואני יראה מאות טלפונים, אביזרים, חבילות, חבילות, מעטפות ושקיות ללכת ממשרדי Smartylife.net.
בתוך שנתיים לא קיבלתי סחורה פגומה או שסבלתי מגניבות מסופים.
למרבה הצער, עם זאת, הם דברים שקורים (גם אם הם לא צריכים).
בכמות אנחנו מדברים על אירועים שהם ייחודיים יותר מאשר נדיר, אבל כאשר זה קורה זה תמיד מכה ללב.
עכשיו אני אסביר מה אתה צריך לעשות כדי להימנע, או להתמודד עם זה דבר רע.
1. הנחת יסוד
מרבית המכשירים המגיעים מסין נבדקים / מאומתים / מתעדכנים לפני המשלוח. אתה מבין את אי הנוחות והעלויות שבצורך לשלוח את הטלפון החדש לגמרי לסיוע. מסיבה זו אנו מנסים למזער מקרים אלה על ידי בדיקת הטלפונים הגרועים ביותר לפני המשלוח. זו הסיבה העיקרית לכך שלעתים קרובות מועברים טלפונים כשהתיבה אינה סגורה עוד.
בנוסף לכך, קורה לא פעם שהשליח או מכס המוצא והיעד פותחים את החבילות כדי לבדוק את התכולה בפועל. יותר ידיים אז המטפלות בסמארטפון האהוב שלנו בדרך.
2. הטרגדיה
אירועים ייחודיים יותר מאשר נדיר (2 שנים פרקים 6 בסך הכל) להראות לנו כי האסון, גם אם נדיר מאוד, הוא מעבר לפינה.
עובדים לא ישרים של שליח העזר או פעולה מגושמת במהלך בקרת המכס עלולים להוביל לשני תרחישים מובחנים:
- קבל את תיבת הטלפון החכם ללא התוכן שלה (גניבה)
- קבל את המכשיר פגום באופן בולט גם אם הוכנס כראוי בקופסה המקורית בין שלמות אחרות.
שני המצבים בלשון המעטה poco מטריד.
כאשר אני חולם מעולם לא קרה אני יכול לשים את עצמי בנעליים של אלה שהמתינו היהלום החדש לספור את הדקות מחכה dell'omino DHL לצלצל בפעמון ואז שוקע לתוך sconforno בירור פשע.
3. מניעה ופעולה
למרבה הצער, למרות כל המאמצים שלנו, כמה דברים קשה לחזות או להימנע.
בעודנו ממלאים את חפיסות הסקוטש ועוטפים הכל במעטפות DHL, אם האדם הלא-ישר התורן היה מבחין בחבילה שלנו או עובד מכס מגושם החליט לעצור את המשלוח שלנו, הנזק יכול להיות בלתי נמנע.
אבל יש משהו שאנחנו יכולים לעשות מאחורי הגב.
תמיד פתוח מול COURIER PACK לפני שתירשם שקצרו נמסר מיד והבעיה באתר והבלדרות DHL
במקרה של אנומליה תהיה לנו אפשרות לדווח על כך מיד לעובד מבלי לחתום על הקבלה.
מישהו יכול לומר:למה בכלל? אז שילמתי עם PayPal! הם מחזירים לי!"
למרבה הצער, זה לא אוטומטי.
כפי שאנו יכולים להיתקל לתוך ישר / מגושם במהלך המסע של הטלפון שלנו, את ישר / מביך יכול להסתיר את תפקידו של המקלט.
זה יהיה קל מדי עבור "ערמומי" לפתוח סכסוך PayPal באומרו שהוא קיבל חבילה ריקה או פגומה כבר למרות שהיא לא נכונה.
E "מסיבה זו PayPal לוקח לעתים קרובות עבור הבלדר תגובה טובה המציג, כהוכחה ליעילות שלה, משקל החבילה בשלב הקבלה (שמציין למשל כי הטלפון היה נוכח בשלב הקבלה) ומציין כי נמען חתם משלוח הקבלה הראוי ומשלב.
מסיבה זו, אני חוזר על זה כי זה יסודי:
תמיד פתוח מול COURIER PACK לפני שתירשם שקצרו נמסר מיד והבעיה באתר והבלדרות DHL
4. סבלנות
במקרה כזה, דיווח מיידי של הלקוח ישמש לפתיחת קובץ החזר ל- DHL האחראי על המשלוח עד שיימסר.
ברור שאם רכשתם ב- Smartylife.net, יש צורך לשלוח דוא"ל עם התיאור המדויק של הפשע בליווי תמונות ברזולוציה גבוהה של האריזה וכל טלפון פגום אל [מוגן בדוא"ל]
בדרך כלל, הפתיחה בפועל, ב 2-4gg העניין הוא שוחרר, לבין הלקוח המצער יכול לבחור לקבל טלפון חדש או החזר של בילה אפילו בלי להפריע PayPal.
אמצעי הזהירות לעולם אינם "נוחים" ואני מודע לכך שאולי לא קל למצוא אותו בבית, לעצור את השליח, להקדיש זמן לפתיחת החבילה בנוכחותו וכו '. אבל השקט הנפשי שיש את הכל בשליטה על כל מה שקורה לפעמים הוא לא יסולא בפז.
בתקווה כי מאמר זה לא צריך לשרת אותך אני מאחל לך לילה טוב ... ואת הטלפון החכם טוב בבטיחות לכל !!
דרך | Sm @ rty
