Xiaomi

האם אתה מעוניין בהם מבצע? שמור עם הקופונים שלנו WHATSAPP o מברק!

עיכובים במשלוחי DHL מהשבוע הראשון של ספטמבר

סימון רודריגז

18 ספטמבר 2014

הערות 2

היי חבר 'ה,
אלה הם המאמרים שהייתי רוצה לא לכתוב.
הצורך להסביר מדוע וכיצד בשבוע הראשון של ספטמבר המשלוחים הולכים ליבב.

רבים מכם יראו את העיתוי המורחב המוערך במשלוחים על ידי DHL (וכתוצאה מכך גם אלה BARTOLINI).

על שאלות נפוצות ובחלקים אחרים של האתר מוצגים הזמנים המשוערים:

התחמקות בתוך 48 שעות (2gg עובד) ומסירת DHL בתוך 4-5 ימי עבודה מתאריך התשלום.

ובכן, בשבועות אלה התרחבו הזמנים בצורה ניכרת, ובלי לנסות לטפס על החלונות, הייתי מנסה לרשום את הסיבות שניתנו לי.

1. חגים סיניים
בימים שנעו בין 6 ל- 9 בספטמבר, עצרה סין לחופשת אמצע הסתיו.
בימים שמיד לפניהם ומיד אחריהם הייתה טירוף גם ב- DHL וגם במכס. כמה חבילות שנשלחו הוחזרו לשולח על ידי המכס (חבילות חזרו מיד אך סבלו מעיכוב ניכר).

2. מצגת Apple של 6 iPhone
זה נראה אבסורדי אבל נראה כי אפל הזמין משהו כמו 40% של מחסני DHL כדי להבטיח התחמקות בזמן של המצטרף החדש הביתה אפל מיום המצגת (ספטמבר 9)
זה הוביל לרוויה של DHL אשר הביא לעיכובים במשלוח על ידי סוכני DHL ל- DHL עצמה לעיבוד הזמנות.

3. פקדי מכס
השבוע, כדי לשמוע את הספק שלנו, יש לנו גם לשים את המכס שנזן עם בדיקות שמיכה על כל דבר שיוצא מסין (כפה Apple?)
הוא מספר על תורים אינסופיים של מכוניות עמוסות בחבילות הממתינות למכס "קלארנס".
זה הביא עיכוב נוסף מצד DHL לקחת על עצמו את המשלוחים.

עכשיו פתק קטן בשל.

למרבה הצער, במהלך תקופה זו של זמן, חבילות רבות להישאר ימים במדינה "מידע על המשלוח התקבל
רבים מכם, בצדק, קראו ל- DHL לבקש הארה.
התגובה האופיינית של DHL איטליה היא כדלקמן:המשלוח הוזמן רק. החבילה מעולם לא נמסרה לנו. צור קשר עם הספק שלך"(ומטה מאות איומים מיילים).
עכשיו, לא הייתי אומר רע ל DHL איטליה, אבל הדברים הם לא בדיוק ככה.

בסין, 99% מהחברות להפקיד את המשלוחים שלהם "סוכני DHL", אשר, בין היתר, לאסוף פריטים מהמחסן של הספק שלנו.
לסוכנים אלה יש נתיבים חסויים פחות או יותר (בהתאם לסוכן) ב- DHL.
מאחר שסוכן DHL הוציא את החבילה מהמחסן של הספק שלנו, הוא ממתין ש- DHL תעבד אותה.
בדרך כלל, יום אחרי הטלפון הוא הרים, הסוכן המדובר מודיע לנו על קוד מעקב המשלוח.
עכשיו, כי DHL אומר כי החבילה מעולם לא נמסר לו יכול גם להיות נכון חלקית. מה DHL לא אומר (מסיבות ברורות) היא כי החבילה נמצאת אחסון עם אחד הסוכנים שלהם.

אני אומר את זה לא לעשות מחלוקת אלא כדי לתקשר עם כולם איך הדברים קיבלו הודעות דוא"ל שונות מן הצלילים לא כל כך שקט למרות לאורך זמן הראינו לעשות כמיטב יכולתנו ועם המחויבות העליונה (מצטער על ההתפרצות האישית)

בואו נחזור אלינו.

זה עכשיו מצב המשלוחים שנעשו בימים האחרונים:

המשלוחים "האדומים", למעט הכל, כבר נשלחו בחזרה והרוב המכריע כבר הגיע ליעדם.
הספק נכשל להבטיח לי תאריך מסוים כאשר המשלוחים "GRIGE", אלה "משלוח מידע שהתקבל" יילקח על ידי DHL אבל הוא סומך כי הבא 2-3 ימים הכל צריך לחזור לנורמה.

החלטנו לא לסגור לא את קבוצות הקנייה ולא את החנות, אבל אנחנו מבקשים מכולנו את ההבנה והסבלנות.

אנחנו עובדים קשה כדי לקצר את זמני המשלוח ככל האפשר על ידי הערכת ערוצים אחרים (סוכני DHL אחרים) או אפילו רכזות אחרות לעקוף את זה של הונג קונג.

אתה תהיה מעודכן על ההתפתחויות.

אלסנדרו

דרך | Sm @ rty