Il מרשם ציבורי של התנגדויות (RPO) המורחבת לכל המספרים הלאומיים, כולל טלפונים ניידים, פעילה וזמינה לאזרחים, כנדרש בצו הנשיאותי מס. 26/2022.
החידוש העיקרי בשירות של Ministero dello sviluppo Economico ומנוהל על ידי קרן אוגו בורדוני, נוגע לאפשרות להביע התנגדות למגעים למטרות טלמרקטינג בצורה פשוטה ומרוכזת.
זה אכן מספיק רשום את המספר בחינם ב-RPO שבבעלותך כדי לבטל את הסכמות הפרסום שפורסמו בעבר. ההרשמה לפנקס גם מבטלת את ההסכמות ל העברת הנתונים שלהם לצדדים שלישיים, וזו הסיבה שאזרחים לרוב אינם יודעים מי יכול לפנות אליהם או למי לממש את זכות הביטול שלהם ישירות.
La ביטול ההסכמה הוא אפקטיבי שניהם על chiamate בוצע עם מפעיל אנושי להיות על אוטומטיים (שקוראים לו "רובוקול"). פַּעַם נרשם את המספר ב-RPO, תוכל לקבל רק שיחות טלמרקטינג מנבדקים שאיתו יש לאזרח א חוזה פעיל או שהפסיקו לא יותר מ-30 יום (לדוגמה, מפעילי הטלפון או רשתות האנרגיה שלהם). בכל מקרה, האזרח זכאי תמיד לבטל את ההסכמות לשיחות פרסום על ידי נושאים אלו, באמצעות פנייה ישירה לחברות הנוגעות בדבר. כמו כן, לאחר ההרשמה ל-RPO, עשויות להתקבל שיחות מנבדקים שתינתן להם הסכמה ספציפית, אשר בכל מקרה עשויה להתבטל באמצעות חידוש ההתנגדות.
בין שאר החידושים של השירות השמור לאזרח יש גם את funzionalità של ה"נסיגה סלקטיבית", שמטרתה לבטל את ההתנגדות למפעילים ספציפיים מהם היא מיועדת למעשה לקבל שיחות קידום מכירות.
RPO דואר
Il רישום ציבור האופוזיציה מורחבת לטלפונים ניידים ממשיך להיות תקף גם לדואר נייר, אם כי הוא נותר מוגבל רק לכתובות דואר במדריכי טלפון ציבוריים. על ידי הרשמה ל-RPO של הדואר, לא תקבל פרסום נומינלי בנייר ממשווקים המשתמשים במדריכי טלפון ציבוריים ליצירת קשר.
בוא איסקריברסי
כדי לרשום את מספר הטלפון שלך ב-RPO זמינים שלוש שיטות רישום: אינטרנט, טלפון ואימייל. יתר על כן, הליך הרישום פושט בהשוואה לגרסה הקודמת וכעת יש צורך למסור רק את מספר הטלפון, הוכחת החזקה הודות לאימות שיתבצע באינטראקציה עם מערכות הרישום.
הנה ה אסמכתאות חדשות לאזרח, שאליו ניתן לשלוח את בקשות הרישום של המשתמשים בהם אתם מחזיקים:
- WEB - על ידי מילוי א טופס אלקטרוני ספציפי באתר
- טלפון - על ידי התקשרות מהמספר שבו אתה מתכוון להירשם מספר חינמי 800 957 766 ממשתמשים קבועים ו 06 42986411 מטלפונים ניידים
- EMAIL - על ידי מילוי א טופס PDF ספציפי שניתן לעריכה זמין באתר ושליחתו אל [מוגן בדוא"ל]
בקשות לרישום ל-RPO מטופלות תוך יום עבודה אחד מהשליחה והופכות לתוקף מלא תוך 15 יום לשיווק טלפוני ו-30 לשיווק בדואר (פרקי זמן מקסימליים שבהם מפעילים מכירים בהתנגדויות האזרחים).
מה משתנה למפעילים
עבור מפעילי טלמרקטינג, לעומת זאת, החובת בדיקה חודשית עם ה-RPO le רשימות של מספרים הם מתכוונים ליצור קשר לצורך שליחת חומר פרסומי, מכירה ישירה, תקשורת מסחרית וביצוע מחקרי שוק. אימות זה חייב להתבצע בכל מקרה לפני תחילת כל קמפיין קידום מכירות.
חידוש חשוב של השירות הנוגע למפעיל הוא ה אזור שמור חדש מיועד ל לפשט נהלים של אינטראקציה עם RPO ועם עוד כמה תכונות. המפעילים יוכלו לשלוח Liste של אנשי קשר, על ידי גישה לאזור השמור או באמצעות PEC. מגיעות רשימות הוחזר תוך 24 שעות מהגשה, עם אינדיקציה עבור כל מספר בין אם הוא רשום ובין אם לאו ובסוף תאריך ביטול ההסכמות.
מנויים אוטומטיים
חשוב לציין כי ההתנגדויות שניתנו בעבר למספרים קבועים נגעו רק לשיחות שבוצעו מספרי טלפון ציבוריים. מסיבה זו, ההסכמות הישירות שסופקו למספרים אלו נשארות בתוקף, אך ניתן לבטל אותן באמצעות הפונקציונליות החדשה "הִתחַדְשׁוּת"של הרישום.
