עד כה נדיר לעיתים נדירות שנכנסה סוללה בעירה ספונטנית. בואו נגיד שהבעיה הגדולה ביותר בכל הנוגע לסוללה הייתה תמיד משך הזמן, ולא בטיחותה. נכון, היו מקרים ספורדיים של סמארטפונים שהציתו, כל אחד מסיבות שונות. אנו נזכרים במקרה של ה- 2016 הנוגע ל א 7 הערה סמסונג גלקסילמשל. למרות שמספר ה- 4 הוא מה שהסינים חוששים ממנו ביותר, נראה שהפעם ה- 7 הוא המספר הכי חסר מזל בהתחשב בכך בהודו עלה הערה Redmi 7S. איננו מכירים את המכשיר הזה באירופה, אך במציאות הוא כמעט דומה לאח ללא הס.
Redmi Note 7S מתלקח בהודו: מצבר שמצית את עצמו
אירוע לא נעים זה מתרחש, כאמור, בהודו ונקרא גיבור האירוע המצער צ'והאן אישוואר. בפוסט ארוך בהחלט בפייסבוק הוא סיפר את סיפורו החל מרכישת הסמארטפון הנ"ל עד סוף עצוב. לנושא יש נרכש מכשיר סדרת ה- Note 01 / 10 / 2019 באתר ההודי הידוע פליפארט; שהתקבל יומיים לאחר מכן, המשתמש התחיל להשתמש בו ללא שום בעיה עד, אחרי חודש בדיוק, המכשיר החליט להצית ולשלוח את הסוללה שלו לבעירה עצמית.
אישוואר טען כי המכשיר שלו זה בשום דרך לא היה אחראיאכן, בדרך כלל הוא הונח על השולחן. כפי שאנו רואים מהתמונות המכונה זה עלה באש מהחלק התחתון, שם הסוללה שוכנת. החלק העליון "לא פגע" ולכן ניתן לומר שהסוללה הייתה הבעיה ולא המעבד. מיד לאחר הפשע, המשתמש ההודי יצר קשר עם הסיוע, ניגש למרכז התיקונים ומצא אותה כמעט בלתי אפשרי לחלץ את ה- SIM עד כדי כך שהמכשיר התמזג.
אך כעת מגיעה הנקודה המוזרה: לאחר מספר ימים שהמשתמש השאיר את Redmi Note 7S במרכז התיקונים, הוא נקרא בחזרה והתבשר כי נוהל התיקון שביקש נדחה מכיוון ש"היה משהו בסוללה שגרם לתאונה"המשמעות היא שלדברי המשתמש, מרכז התיקונים מאמין שמשהו שהונח על גבי הסוללה גרם לשריפה עצמית זו. עם זאת, סוללות Xiaomi אינן ניתנות להסרה, אי אפשר להתעסק בהן ולכן איך יתכן שיש לי משהו בזה?
בשלב זה אישוואר, לא מרוצה מהתשובה, פנה ישירות ל- Xiaomi ו תגובת החברה הותירה אותו ללא מילים:
"הסוללה אינה מכוסה באחריות"
מאוחר יותר, כפי שפורסם ב- Gizchina.com, טענה החברה:
"עבור שיאומי, איכות המוצרים חשובה ביותר. הביטחון שהפגינו אוהדי Mi במהלך 5 השנים האחרונות מהווה עדות לכך. אנו גאים גם עם אחת מרשתות השירות לאחר המכירה החזקות במדינה הנלחמת לפיתרון בעיות של לקוחות. במקרה הספציפי הזה, לאחר בדיקה מדוקדקת, הגיעו למסקנה כי הנזק נגרם על ידי כוח חיצוני ולכן סווג "נזק שנגרם על ידי הלקוח
למעשה, תשובה כזו, כשמדובר במקרה חריג שמעולם לא היו תקדימים, היא די מוזרה. המשתמש נשאר בהחלט לא מרוצה משירות המכירות של המותג ואמר שיהיה קשה למוצר כזה להחזיר אותו. במחשבה על זה, זה ממש בלתי אפשרי עבור ההודי להתמודד עם המכשיר ברמת הסוללה מכיוון שכאמור, הוא לא ניתן להסרה. חוץ מזה, הסרת הדלת שמכסה אותה היא עבודה מדוקדקת (זו) שבאמת תבטל את האחריות. אנו מקווים שזה לא קורה גם לנו. או שזה קרה לך כבר עם שיאומי?
