אולי לקחנו את החדשות האלה מעט בקלילות כי היא משפיעה עלינו למעשה poco: היום Mi Mix 3 ישוחרר באנגליה. זה נכון, באמת אכפת לנו poco מכיוון שכבר יש לנו את זה, אבל בשביל Xiaomi זה צעד ענק קדימה. פרסום עיתונאי ידוע עצמאי הוא רצה לעשות ראיון טוב וואנג שיאנג, סגן נשיא בכיר של מדור גלובלי וראש המחלקה הבינלאומית Xiaomi. השיחה התחילה בשאלה:איך היית רוצה Xiaomi להיראות בבריטניה?"ועל ידי הצורך הוא הגיע לנושא"תחרות", נושא שבו Xiaomi יצטרך להילחם בצורה קשה למדי מאז נוכחות של מותגים Samsung ו Apple זה בהחלט מושרשת.
ראיון עם וואנג שיאנג: "האתגר לסמסונג ואפל"
המראיין ה וואנג שיאנג הם נפגשו ב מרכז ברביקן, שם בשנה שעברה Xiaomi לראשונה עם המצגת של מי xNUMX Pro. הראשון התחיל באומרו שזה היה בניין אשר נתן רושם חזק ללונדון ושאל אותו איך הוא רוצה Xiaomi הוא נראה כשנכנס לארץ. וואנג שיאנג החל להגיב: "אני חושב שהרושם הראשון של המותג צריך להיות זה זוהי חברה נהדרת, צעירה מאוד, אנרגטית וקרירה מאוד. זוהי תרבות שונה מאוד ופילוסופיה מוצר שונה עבור אחרים (בהתייחסו לאנגלית). זה הדבר הכי חשוב שאנחנו רוצים להשיג ".
ראיון
מאמר זה הוא תרגום מותאם של ראיון זה כדי וואנג שיאנג שפורסם על עצמאי.
מראיין: הדבר הראשון שאנשים יראו הוא המוצר, אז איך Xiaomi להראות את "רעננות" של החברה באמצעות המוצרים שלה?
וואנג שיאנג: "3 Mi Mix היה גם מתחרה הראשון בבריטניה. זה עוד מודל high-end עם מצלמה טובה, סוללה עמיד, חומרה חדשה. בסופו של דבר, עם זאת, בחרנו Mi 8 Pro עבור העיצוב שלה עם הגב שקוף, חיישן טביעות האצבעות על המסך וכן הלאה. אז, אני חושב הקהל בבריטניה יאהב את זה. אנחנו גם משחררים קטנוע, אנחנו מאמינים שבחרנו את המוצרים הטובים ביותר והמעניינים ביותר שיש לנו בשוק הבריטי ".
כן, זה נכון, Xiaomi גם עושה קטנוע חשמלי. טווח זמין בבריטניה כולל חצי תריסר טלפונים, גשש כושר וכמה בנקים כוח, אבל בסין המוצרים הזמינים הם הרבה יותר. התוכנית היא להציע טווח הרבה יותר גדול כאן, יום אחד.
דרך חנויות Xiaomi אנחנו רוצים ללמוד מה הצרכן הבריטי רוצה וצרכים כדי שיוכל להביא את המוצרים הנכונים בבריטניה. עכשיו, יש לנו רק הביא את המוצרים החמים ביותר מסין כי זה לוקח זמן לעשות את הבדיקה והסמכה של כל שוק. אנחנו חושבים שבעתיד, כשיש לנו בסיס לקוחות רחב יותר, יהיה לנו מושג טוב יותר לגבי מה עובד הכי טוב עבור כל מדינה.
אז, למה Xiaomi הבניין נוכחותה עכשיו בבריטניה?
אני חושב שההיגיון הוא זה. 7 נובמבר 2017 היה האירוע הראשון שלנו במערב במדריד. בדקנו את השוק ועכשיו אנחנו מספר שלוש בספרד. אנו עובדים עם כל השותפים, כולל מנהלים מקוונים או לא מקוונים, ולטפל ביצירת חנויות Xiaomi שלנו. ההצלחה הראשונית בספרד נתנה לנו אמון רב יותר בשווקים של מערב אירופה. אלה כבר פיתחו שווקים בהם מעולם לא עבדנו בעבר. בחודש מאי האחרון השקנו את השירות שלנו בצרפת ובאיטליה, בפריס ומילאנו, ואז הצעד הבא היה כמובן בריטניה.
זה יכול להוביל אתגרים שונים, כך נראה. (וכאן השאלה מתחממת)
בבריטניה יש הרבה חידושים טכנולוגיים, בנוסף לאמנות, אופנה ודור צעיר מגורה (מ technlogy). אני חושב שזה יכול להיות מקום טוב עבורנו. האתגרים הניצבים בפנינו בבריטניה נובעים מכך שהצרכן הרגיל אינו מכיר אותנו. מי שמכיר אותנו הוא המהנדסים והדורות החדשים שפגשו אותנו באינטרנט. יתר על כן, בעולם הסמארטפונים, בריטניה היא עדיין שוק נהיגה, ולכן אנחנו צריכים לעשות מאמץ נוסף. זהו אתגר נוסף. בסך הכל אנחנו בטוחים מאוד.
כאשר פגשתי מנהל בכיר ב- Huawei לפני שנה, הוא אמר שזה יהיה קל עבור המותג להיות מספר אחד בעולם (הוא כבר עלה למקום השני, עולה אפל בחודשים האחרונים, משאיר רק סמסונג מלפנים). אבל זה לא היה הדבר החשוב ביותר. מה תהיה השאיפה של Xiaomi?
השאיפה שלנו היא לא להפוך את החברה המובילה חומרה החכם: אנחנו בהחלט רוצים להיות אחת מחברות הטכנולוגיה הגדולות והחשובות ביותר בעולם. אבל המטרה שלנו היא לא רק למכור חומרה, אנחנו הרבה יותר מאשר חברה smartphone. אנחנו בונים יותר מזה.
אחד המאפיינים הייחודיים של המותג הוא מחיר תחרותי: הן החדש מיקס Mi 3 ו Mi 8 Pro הם במחיר ב £ 499, חצי מחיר של XS iPhone. איך החברה נותנת את הטלפון במחיר הזה?
באופן פנימי אנו עושים מאמצים עצומים כדי לשפר את היעילות התפעולית. במציאות, בניגוד לחברות חומרה מסורתיות, אנחנו לא מוציאים סכומי עתק של כסף על שיווק ושלטי חוצות. אנו משתמשים במדיה חברתית ובערוצים אחרים כדי לתקשר את המוצרים שלנו. בעיקרון המפתח הוא מפה לאוזן. אם מישהו אוהב את המוצרים שלנו, הם יגידו לחברים שלהם, עמיתים ובני משפחה.
החברה קבעה רמת רווח מקסימלית של 2018% מ- 5. אם הרווח יעלה על הציון הזה, Xiaomi אמר שזה יחזיר את השאר לצרכנים.
כן, כבר עשינו את זה בשנה שעברה. נתנו קופונים לצרכנים שלנו שיכולים להשתמש בהם כדי לקנות מוצרים. זוהי דרך שעשינו בשנה שעברה עבור הצרכנים הסינים.
מ Xiaomi צפוי כי טווח יגדל בבריטניה, אבל וואנג מדגיש כי יש כבר משהו עבור כל כיס.
למעשה, יש לנו את כל התיק מ בסיסיים לרמה שיא. אנחנו בהדרגה להביא יותר, אבל אנחנו מבינים שאנחנו חייבים להיות ממוקדים מוצרים ממוקד, השוק בבריטניה הוא שונה מאוד מאחרים, יש עדיין מוצרים רבים ברמת הכניסה אבל סוף גבוה של השוק הוא גדול מאוד. שלוש הרשתות טלפון ביקש מאיתנו להציע טוב יותר ברמת הכניסה מוצרים ואנחנו עושים זאת. אנחנו רוצים להבין טוב יותר את אמצע טווח, וכדי לעשות זאת אנו להקשיב יותר למנהלים (כמו Tre).
נראה כי החברה יהיה הראשון לראות מה עובד בסין, כדי לקבל מושג על מה יעבוד כאן בבריטניה. אבל וואנג מגלה כי זה יכול יום אחד להוביל מוצרים תפורים עבור הטעם הבריטי.
בטווח הארוך, ברגע שיש לנו יותר משאבים, אנחנו יכולים לחשוב על מוצרים שיכולים להיות מתוכננים במיוחד עבור בריטניה או אירופה. אבל עכשיו אנחנו בעצם בוחרים את המוצרים מתיק שלנו. אנחנו צריכים לעשות כמה התאמות אישיות, למשל התדרים הם שונים, אז אנחנו צריכים להוסיף להקות לשרת הצרכנים האירופיים.
כל יצרן טלפון עומד בפני אתגר. הטלפונים הפכו כולם לאותו דבר: חפץ מלבני שחור עם גב זכוכית או מתכת. איך שונה Xiaomi?
Mi Mix 3 היא דרך להתבלט מתוך הקהל. התחרות היא עזה, כך שאנחנו מתחרים על כל חזית, למשל, על עיצוב וחומר: סדרת Mi Mix היה הראשון להשתמש קרמיקה, כמו unibody, את כל הטלפון נבנה מתוך חתיכה אחת קרמיקה, כולל המסגרת. מבחינת הטכנולוגיה, אנחנו תמיד משתפים פעולה עם הטוב ביותר, עבור אלמנטים כגון חיישן טביעת אצבע על המסך (בהתייחסו Mi 8 Pro).
לבסוף, איך אתה רואה את התחרות?
אני חושב התחרות היא דבר טוב. אם יש לנו את היעילות שלנו ואת היתרון עלות (מבנייה בסין בכמויות גדולות) אז אנחנו לא צריכים לעשות הרבה כסף מהחומרה. חברות אחרות יש מודל עסקי שבו הם צריכים להוציא הרבה כסף על שיווק. אנחנו לא, כך המוצרים שלנו הם באיכות גבוהה, אבל לא במחיר גבוה. "
