ברגע קריטי כמו זה כולנו צריכים להיות קרובים יותר (לא פיזית, אני ממליץ!) אפשרי. פניות הממשלה העוקבות זו אחר זו בימים אלה אינן מופנות רק ליחידים אלא גם לחברות שיכולים להרגיש את נוכחותם, כמובן מבלי לסכן את חייהם של אחרים. הנחת היסוד הזו, אולי מעט ממותקת מדי, משמשת להצגה יוזמה חשובה ש שיאומי השיקה היום. בעקבות ספרד, המותג עוזר לנו גם במקרה הצורך: אם יש לנו מכשיר לתיקון, Xiaomi שולחת סיוע ישירות לביתנו ומחזיר את המכשיר לאחר שתיקן אותו.
Xiaomi לעומת COVID-19: אם אנו זקוקים לסיוע במכשירים שלנו, המותג מציע שירות לתיקונים ביתיים
כידוע, למעשה, במשך כמה ימים ובמיוחד מאז אתמול בערב, יציאות לא מוצדקות לא נסבלו בשום דרך. כדי לשמור על האבטחה ברמות הגון, הצו האחרון דורש מהאזרחים לא לצאת אבל זה לא מרמז על העובדה שבמקרה הצורך, לא החברות (במקרה זה Xiaomi) הן שהולכות למשתמשים. משלוח ביתי אפוא למי שיש לו בעיה טכנית עם הסמארטפונים Xiaomi ו- Redmi שלהם.
אולם זה אינו החידוש היחיד: למעשה המותג החליט לעשות זאת הרחב את האחריות למכשירים מסוימים. בפרט, אם הערבות הרשמית לסמארטפון Xiaomi שלך תפוג בין 15 במרץ ל -15 פתוחתהיה זכאי לך הארכה של 3 חודשים. הסיבה לכך היא שאם מצב החירום יימשך זמן רב מדי, נמצא את עצמנו פנימהחוסר יכולת לפנות לסיוע רשמי ראה את האיסור לעזוב את הבית.
יוזמה זו היא באמת אלוהים בשתי דרכים: האחת, מכיוון שהיא גורמת למשתמשים לתפוס את קרבת המותג, ושניים מכיוון שהיא מאפשרת לבעלי קושי במכשיר שלהם לפתור ללא יותר מדי בעיות. למידע נוסף כנסו לאתר mi.com/it.
