אין ספק שוואטסאפ היא אפליקציית המסרים המיידיים הפופולרית ביותר בעולם. ודווקא מסיבה זו, מכיוון שכולם משתמשים בו, עלינו לדעת בצורה מושלמת מהן נקודות התורפה (כביכול) והנקודות החזקות. ספציפית, במאמר זה, אנו הולכים לראות מהן השגיאות הנפוצות ביותר של האפליקציה, ממה הן נובעות ומה אנחנו יכולים לעשות כאשר WhatsApp לא עובד.
WhatsApp לא עובד: אתה רואה שעון אפור? לא רואים את הסימון הכפול האפור וגם לא את הכחול? הנה למה ומה לעשות
לפני שניגשים לראות מהן הבעיות שעבורן וואטסאפ לא עובד או לא עובד בזמנים מסוימים, טוב לזכור שאין רק אחת. Meta (לשעבר פייסבוק), הבעלים של הפלטפורמה, פיתחה ובדקה כראוי גם את גרסאות ה-WhatsApp Web ו-WhatsApp לשולחן העבודה. ואז יש WhatsApp Business שמאפשר למשתמשים עובדים להשתמש בפיצ'רים ספציפיים כדי לפרסם את עצמם (בין היתר). אבל אחרי שאמרתי את זה, לא משנה באיזו גרסה אתה משתמש, אנו יכולים להתמודד עם בעיות רבות כמו שעון אפור, כשלון קרציות אפור וכחול.
מה אומר השעון האפור בהודעת וואטסאפ
אחת השגיאות הנפוצות ביותר של האפליקציה היא זו שמצפה לאיקון שעון אפור ב"בועה" של ההודעה במהלך צ'אט. אנחנו יכולים לראות את זה בתמונה למטה. השעון האפור הזה בוואטסאפ אומר שההודעה לא נשלחה. הסיבות יכולות להיות שונות.
אתה עשוי להתעניין גם ב: כיצד להפעיל את Telegram Premium באנדרואיד
- זה תלוי בנו: אין חיבור יציב כך שניתן להעביר את ההודעה מהסמארטפון שלנו;
- זה לא תלוי בנו: במקרה זה נוכל לזהות את בעיית הניתוב, או "פגם" במהלך מיון הנתונים שנוסעים לעבר יעדו;
- מקרה אחרון, גם אם מאוד לא סביר, צופה שנחסמנו על ידי WhatsApp: אנחנו חייבים לפתור את זה התקשר לשירות הלקוחות דרך הקישור הזה.
מה לעשות? קודם כל נוכל לבדוק (במקרה הראשון) שהסמארטפון שלנו אכן מחובר. מבחן טוב יכול להיות לפתוח אפליקציה שדורשת חיבור לאינטרנט כדי לעבוד (אינסטגרם, פייסבוק או כל אפליקציה אחרת) ולראות אם אנחנו באמת גולשים. אם לא, יש לנו בעיית חיבור. בתורו, זה עשוי או לא תלוי בנו: למעשה, זה לא חדש שלמפעיל טלפון יש בעיות קו. במקרה כזה, אנחנו יכולים רק לחכות. אם, לעומת זאת, נוודא שהבעיה אינה תלויה בצד שלישי אלא היא שלנו, נוכל להפעיל ולנטרל את מצב הטיסה או, לבסוף, להפעיל מחדש את הסמארטפון.
מה המשמעות של סימון אפור בהודעת וואטסאפ
בעיה נפוצה נוספת היא שיש רק סימון אפור בפינה השמאלית התחתונה של ההודעה. אתה יכול לראות את זה בתמונה למטה. הסימון האפור היחיד הזה אומר שההודעה נשלחה למעשה מהמכשיר שלנו אך לא הגיעה ליעדה.
במקרה זה, כפי שניתן להבין, הבעיה אינה תלויה בנו אלא בנמען. למעשה ייתכן שלא ניתן להשיג אותו או אפילו שהסמארטפון כבוי או במצב טיסה. כתוצאה מכך לא הייתה לוואטסאפ דרך להעביר את ההודעה. כאשר הנמען יהיה נגיש שוב, תופיע הסימון האפור הכפול.
הסימון האפור היחיד עשוי להופיע עבור מספר הודעות. במקרה זה ישנן שתי השערות:
- ברור ששלחנו מספר הודעות ולא ניתן להשיג את הנמען (כפי שהוזכר לעיל);
- יש בעיה בקבלת הנתונים (אותם אלה שדיברנו עליהם למעלה) ו-WhatsApp לא הצליחה להעביר אותם בצורה נכונה. במקרה זה, אנחנו צריכים לחכות שזה ייפתר "במעלה הזרם"
כיצד לבדוק אם WhatsApp לא עובד
הדבר הראשון שצריך לעשות אם אנו מוצאים בעיה כמו אלה שתוארו לעיל הוא לא להיכנס לפאניקה. השני הוא להיכנס לאתר גלאי למטה (לינק זה שולח אותך ישירות למדור המוקדש לווטסאפ): כאן נוכל גם לדווח בגוף ראשון אם יש בעיות באפליקציה (להודעות, שיחות או כל דבר אחר) וגם לראות כמה דיווחים יש לכל משבצת זמן של היום.
בדרך זו נוכל לוודא מיד אם הבעיה תלויה בנו. אם לא, אז אל דאגה: זו בעיה שיש לכולם והיא תיפתר בקרוב. אם, לעומת זאת, אנו רואים שיש מעט או אין דיווחים, אז עלינו לקרוא שוב את המדריך הזה ולנסות לפתור אותו בעצמנו.
בהיצע באמזון
